Çerez Politikası
Yürürlük tarihi: 19.06.2026 · v1
1. Çerez Nedir?
Çerez (cookie), web sitelerinin tarayıcınızda küçük metin dosyaları olarak saklanmasını sağlayan, sitenin sizi tanımasına ve tercihlerinizi hatırlamasına yarayan veri parçalarıdır. İşbu Çerez Politikası; çerezlerin yanı sıra benzer izleme teknolojilerini (localStorage, sessionStorage, web işaretçileri/web beacons, izleme pikselleri) de kapsamaktadır.
Bu Politika, Gülin Horasanlı tarafından işletilen nalualoha.com web sitesinde kullanılan çerezler hakkında sizi bilgilendirmek üzere KVKK Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'e uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Çerezler Hangi Amaçla Kullanılır?
nalualoha.com'da kullanılan çerezler şu temel amaçlara hizmet eder:
- Sitenin temel işlevselliğinin sağlanması (oturum yönetimi, sepet içeriği, dil tercihi)
- Site performansının analiz edilmesi ve hizmetin iyileştirilmesi (açık rızanız halinde)
- Reklam, hedefleme ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız halinde)
3. Çerez Kategorileri
Çerezler amaçlarına göre üç ana kategoride sınıflandırılır:
a) Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevlerinin yerine getirilmesi için zorunlu çerezlerdir. Bunlar olmadan site çalışmaz; bu nedenle açık rıza aranmaz (KVKK md. 5/2-c — sözleşmenin ifası; md. 5/2-f — meşru menfaat). Çerez yönetim panelinden devre dışı bırakılamaz.
b) Analitik / Performans Çerezleri
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak, sayfa performansını ölçmek ve hizmeti iyileştirmek için kullanılır. Yalnızca açık rızanız halinde çalıştırılır (KVKK md. 5/1).
c) Pazarlama / Reklam Çerezleri
Davranışınıza ve ilgi alanlarınıza göre daha alakalı reklamlar sunmak, reklam etkinliğini ölçmek ve yeniden pazarlama (remarketing) yapmak için kullanılır. Yalnızca açık rızanız halinde çalıştırılır (KVKK md. 5/1).
4. Kullandığımız Çerezlerin Detaylı Listesi
4.1. Zorunlu Çerezler
| Çerez / Anahtar | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Tip |
|---|---|---|---|---|
| sb-access-token | nalualoha.com (Supabase) | Üye giriş oturumunun yönetilmesi | 1 saat | 1. taraf |
| sb-refresh-token | nalualoha.com (Supabase) | Oturum yenileme | 30 gün | 1. taraf |
| nalu_cart | nalualoha.com (localStorage) | Sepet içeriğinin saklanması | Kullanıcı silene kadar | 1. taraf |
| nalu_lang | nalualoha.com (localStorage) | Dil tercihinin saklanması | Kullanıcı silene kadar | 1. taraf |
| nalu_cookie_consent | nalualoha.com | Çerez tercihlerinizin kaydedilmesi | 12 ay | 1. taraf |
4.2. Analitik / Performans Çerezleri (Açık Rıza Gerekli)
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Tip |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Ziyaretçi ayırt etmek için kullanılan kimlik | 2 yıl | 3. taraf |
| ga<container_id> | Google Analytics (Google LLC) | GA4 oturum ve kullanıcı durum bilgisi | 2 yıl | 3. taraf |
| _clck | Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) | Clarity kullanıcı tanımlayıcısı | 1 yıl | 3. taraf |
| _clsk | Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) | Clarity oturum sayfa görüntüleme verisi | 1 gün | 3. taraf |
| CLID | clarity.ms (Microsoft Corp.) | Clarity kullanıcı kimlik eşleştirmesi | 1 yıl | 3. taraf |
Microsoft Clarity, çerezlere ek olarak oturum kayıtları (fare hareketi, kaydırma, tıklama) ve ısı haritası verisi üretir. Form alanlarındaki hassas içerik (parola, kart bilgileri, e-posta vb.) Clarity tarafından otomatik olarak maskelenir.
4.3. Pazarlama / Reklam Çerezleri (Açık Rıza Gerekli)
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Tip |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads (Google LLC) | Dönüşüm linkleyici, Google Ads dönüşüm ölçümü | 90 gün | 3. taraf |
| _gcl_aw | Google Ads (Google LLC) | Tıklama kimliği saklama | 90 gün | 3. taraf |
| _gcl_dc | Google Ads (Google LLC) | Display kampanyaları için dönüşüm ölçümü | 90 gün | 3. taraf |
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | Reklam ölçümü, hedefleme ve analiz | 90 gün | 3. taraf |
| _fbc | Meta Platforms, Inc. | Reklam tıklama kimliği (fbclid parametresinden) | 90 gün | 3. taraf |
| fr | Meta Platforms, Inc. (facebook.com) | Meta alan adlarında reklam sunumu | 90 gün | 3. taraf |
| _ttp | TikTok Pte. Ltd. / TikTok Inc. | TikTok Pixel kullanıcı tanımlayıcısı | 13 ay | 3. taraf |
| ttclid | TikTok Pte. Ltd. / TikTok Inc. | TikTok reklam tıklama kimliği | Oturum | 3. taraf |
Bu çerezlere ek olarak Google Tag Manager (GTM) altyapısı, yukarıdaki üçüncü taraf etiketlerinin yönetimi için kullanılır; GTM kendi başına analitik veya pazarlama amacıyla veri toplamaz, yalnızca rızanıza uygun olarak ilgili etiketleri tetikler.
5. Üçüncü Taraf Çerezler ve Yurt Dışına Veri Aktarımı
Üçüncü taraf analitik ve reklam çerezleri Google LLC, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation ve TikTok (TikTok Pte. Ltd. / TikTok Inc.) tarafından oluşturulur. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili şirketlerin Amerika Birleşik Devletleri ve Singapur'daki sunucularına aktarılır.
Bu aktarımlar yalnızca açık rızanız halinde gerçekleştirilir. Detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metni'mizin 6. bölümüne bakınız.
Ödeme aşamasında, ödeme hizmet sağlayıcısının (iyzico veya PayTR) kendi çerezleri devreye girer ve bu çerezler ilgili sağlayıcının kendi çerez politikasına tabidir.
6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
6.1. Site İçi Çerez Yönetim Paneli
Sayfanın alt kısmında bulunan "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilir, vermiş olduğunuz açık rızayı geri çekebilirsiniz. Zorunlu çerezler bu panelden devre dışı bırakılamaz; bunlar sitenin temel işleyişi için gereklidir.
Site ilk ziyaretinizde size çerez tercihlerinizi belirlemenizi sağlayan bir bildirim sunulur. Tercihinizi belirlemeden Analitik ve Pazarlama çerezleri çalıştırılmaz.
6.2. Tarayıcı Ayarları
Tüm modern tarayıcılar çerez yönetimine olanak tanır. Tarayıcınızın Ayarlar → Gizlilik / Güvenlik bölümünden çerezleri silebilir, belirli sitelerden gelen çerezleri engelleyebilir veya tüm çerezleri kabul etmemeyi tercih edebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı özellikleri (sepete ürün ekleme, üye girişi vb.) çalışmayabilir.
6.3. Üçüncü Taraf Reklam Tercihleri
Reklam ağlarının kendi tercih yönetim panellerinden ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırakabilirsiniz:
- Google: Google Hesabınızdaki "Reklam Ayarları" bölümü
- Meta: Facebook ve Instagram hesabınızdaki "Reklam Tercihleri" bölümü
- TikTok: TikTok hesabınızdaki "Reklamlar ve Veri" bölümü
- Microsoft: Microsoft hesabınızdaki "Gizlilik" bölümü
7. Veri Sahibi Hakları
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, silme, düzeltme, itiraz vb.) kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemlerle hello@nalualoha.com adresine başvurabilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası; kullanılan teknolojilerin, yasal düzenlemelerin veya hizmet sağlayıcılarımızın değişmesi halinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde çerez yönetim paneliniz aracılığıyla bilgilendirilirsiniz ve gerekli hallerde açık rızanız yeniden alınır.