Üyelik Sözleşmesi
Yürürlük tarihi: 19.06.2026 · v1
1. Taraflar
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir:
Üye: nalualoha.com sitesine üye olmak için kayıt formunu dolduran ve işbu Sözleşme''yi elektronik ortamda kabul eden kişi ("Üye")
Site Sahibi / Hizmet Sağlayıcı:
- Ad-Soyad: Gülin Horasanlı
- Adres: Fenerbahçe Mah. Mahur Sk. No:1 İç Kapı No:25, Kadıköy / İstanbul
- Vergi Dairesi / VKN: Göztepe / 4630083394
- İletişim: hello@nalualoha.com
("Nalu Aloha")
Tarafların her biri ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
2. Konu ve Kapsam
İşbu Sözleşme; Üye''nin nalualoha.com''a kayıt olarak oluşturduğu üyelik hesabının kullanım koşullarını, Tarafların hak ve yükümlülüklerini ve üyeliğe bağlı avantajların kapsamını düzenler.
İşbu Sözleşme, sipariş aşamasında ayrıca akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi''nden bağımsız bir sözleşmedir. Üyelik tek sefer akdedilir; Mesafeli Satış Sözleşmesi ise her sipariş için ayrı akdedilir.
3. Üyeliğin Kurulması
3.1. Üyelik isteğe bağlıdır. Site üzerinden üye olmadan da alışveriş yapılabilir; ancak bazı avantajlar (sadakat programı, kişiye özel teklifler, sipariş geçmişine erişim vb.) yalnızca üyelere açıktır.
3.2. Üyelik için Üye, kayıt formunda istenen bilgileri (e-posta adresi ve parola) eksiksiz ve doğru olarak girer, işbu Sözleşme''yi ve KVKK Aydınlatma Metni''ni kabul ettiğini onay kutusu üzerinden beyan eder.
3.3. Üyeliği başvuran kişi, 18 yaşını doldurmuş ve hukuki ehliyete sahip olmalıdır. 18 yaşından küçük kişilerin üyeliği kabul edilmez; Nalu Aloha bu durumu tespit ettiğinde üyeliği derhal sonlandırır ve ilgili kişisel verileri siler.
3.4. Üyelik, kayıt formunun başarıyla doldurulup işbu Sözleşme''nin elektronik ortamda kabul edilmesi ile kurulur ve karşılıklı yükümlülükler bu anda yürürlüğe girer.
4. Hesap Bilgileri ve Güvenliği
4.1. Üye, hesap bilgilerinin (özellikle parolasının) gizliliğinden ve güvenliğinden tek başına sorumludur.
4.2. Parola, kriptografik olarak hashlenmiş şekilde saklanır ve düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz; bu nedenle parolanın unutulması halinde sıfırlama bağlantısı kullanılır.
4.3. Üye, hesabını başka kişilerle paylaşamaz, devredemez. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır.
4.4. Hesabının yetkisiz kullanıldığını fark eden Üye, durumu derhal hello@nalualoha.com adresine bildirir. Bildirimin alınmasına kadar gerçekleşen işlemler için Üye sorumludur.
5. Üyelik Avantajları ve Sadakat Programı
5.1. Üyeler, Nalu Aloha tarafından zaman zaman sunulan sadakat programı, kişiye özel indirimler, erken erişim, etkinlik davetleri ve benzeri avantajlardan yararlanabilir.
5.2. Bu avantajların kapsamı, koşulları, kullanım yöntemleri ve süresi tamamen Nalu Aloha tarafından belirlenir; önceden bildirilerek tek taraflı olarak değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir.
5.3. Avantajlardan yararlanma, üyeliğin aktif olmasına bağlıdır. Üyeliğin sonlandırılması durumunda kazanılmış ancak kullanılmamış sadakat puanları ve benzeri avantajlar geçersiz hale gelir.
5.4. Sadakat programı kapsamında kazanılan avantajlar nakde çevrilemez ve üçüncü kişilere devredilemez.
5.5. Sadakat avantajlarının manipülatif yöntemlerle (sahte hesap açma, sipariş iptal-tekrar açma döngüsü, çoklu hesap kullanımı vb.) kullanıldığı tespit edilirse, ilgili avantaj iptal edilir ve üyelik sonlandırılabilir.
6. Üyenin Yükümlülükleri
Üye, üyeliği süresince:
a) Verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder.
b) Yürürlükteki mevzuata, ahlak ve adaba aykırı davranışlarda bulunmayacağını taahhüt eder.
c) Site üzerinden zararlı yazılım, robot, otomatik script ile veri toplama, kötüye kullanım, dolandırıcılık girişimi veya site altyapısına zarar verici teknik girişimde bulunmayacağını taahhüt eder.
ç) Başka kullanıcılara, çalışanlara veya üçüncü kişilere yönelik hakaret, taciz, tehdit içerikli iletilerde bulunmayacağını taahhüt eder.
d) Sahte sipariş, ödeme tersine çevirme (chargeback) kötüye kullanımı, sahte iade gibi dolandırıcılık girişimlerinde bulunmayacağını taahhüt eder.
e) Sadakat programı ve kampanya avantajlarını yalnızca amacına uygun olarak ve hile/manipülasyon olmaksızın kullanacağını taahhüt eder.
7. Nalu Aloha''nın Hakları ve Yükümlülükleri
7.1. Nalu Aloha, üyelik hizmetini Üye''ye sürekli ve kesintisiz olarak sağlamayı taahhüt eder; ancak teknik bakım, altyapı güncellemesi, mücbir sebep veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı durumlarda makul süreli kesintiler olabilir.
7.2. Nalu Aloha; işbu Sözleşme''yi, hizmet kapsamını, üyelik avantajlarını ve sadakat programını önceden bildirimle değiştirme hakkını saklı tutar.
7.3. Nalu Aloha, Üye''nin işbu Sözleşme''ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranışı halinde üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar (Bölüm 9).
7.4. Nalu Aloha, Üye''nin kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işler.
8. Fikri Mülkiyet
8.1. nalualoha.com''da yer alan tüm içerikler (ürün fotoğrafları, ürün açıklamaları, marka adı, logo, tasarım unsurları, metin içerikleri, video ve müzik içerikleri) Nalu Aloha''nın veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir.
8.2. Üye, bu içerikleri Nalu Aloha''nın yazılı izni olmaksızın çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya türev eserler oluşturamaz.
8.3. Üye''nin site içinde paylaştığı yorum, görüş ve benzeri içerikler için Nalu Aloha''ya, tanıtım amaçlı kullanım hakkı için süresiz, dünya genelinde geçerli, ücretsiz ve devredilebilir lisans verilmiş sayılır.
9. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sonlandırılması
9.1. Üye, dilediği zaman hesabını silebilir veya hello@nalualoha.com adresine yazılı talep göndererek üyeliğini sonlandırabilir. Üyeliğin sonlandırılması, sipariş geçmişi ve yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki verilerin silinmesi anlamına gelmez; bu veriler yasal saklama süreleri boyunca tutulur (detay için KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 8).
9.2. Nalu Aloha, aşağıdaki hallerde Üye''nin üyeliğini önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabilir:
- İşbu Sözleşme''nin esaslı bir maddesine aykırılık
- Sahte bilgi verme veya başka birinin kimliğini kullanma
- Dolandırıcılık girişimi, chargeback kötüye kullanımı veya sahte iade
- Site veya üçüncü kişiler aleyhine zarar verici davranış
- Yürürlükteki mevzuata aykırı kullanım
- Aynı kullanıcı tarafından kampanya / sadakat avantajının kötüye kullanımı
9.3. Üyeliğin sonlandırılması, Tarafların doğmuş haklarına halel getirmez.
10. Sorumluluk Sınırlaması
10.1. Nalu Aloha, makul güvenlik ve özen yükümlülüklerini yerine getirmesine rağmen, internet altyapısından, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (bulut, ödeme, kargo), mücbir sebeplerden veya Üye''nin kendi ihmalinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
10.2. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sair tüketici hukukundan doğan haklar saklıdır.
11. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, salgın, yasal düzenleme değişiklikleri, ulusal / uluslararası altyapı arızası, siber saldırı vb.) sebebiyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi mücbir sebep sayılır; bu süreçte Tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
12. Sözleşmenin Değiştirilmesi
12.1. Nalu Aloha, işbu Sözleşme''yi mevzuat, hizmet kapsamı veya iş gerekleri doğrultusunda güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sitemizin ana sayfasında ve/veya Üye''nin kayıtlı e-posta adresine bildirilir.
12.2. Üye, değişikliklere itiraz etme hakkına sahiptir; bu durumda üyeliğini sonlandırabilir. Değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten sonra üyeliğin sürdürülmesi, değiştirilmiş Sözleşme''nin kabul edildiği anlamına gelir.
13. Bildirimler
İşbu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler:
- Üye''ye: Üyelik hesabında kayıtlı e-posta adresine
- Nalu Aloha''ya: hello@nalualoha.com adresine veya işbu Sözleşme''nin başında belirtilen posta adresine
yapılır. E-posta yoluyla yapılan bildirimler, gönderildiği günü takip eden iş günü tebliğ edilmiş sayılır.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
14.1. İşbu Sözleşme''nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
14.2. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarda, ilgili yılın yeniden değerleme oranıyla güncellenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Üye''nin yerleşim yerindeki veya Nalu Aloha''nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14.3. Uyuşmazlığa konu Üye, tüketici sıfatını taşımıyorsa İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. Yürürlük
İşbu Sözleşme, 15 (on beş) maddeden oluşmakta olup, Üye''nin kayıt formunda işbu Sözleşme''yi kabul ettiğini elektronik ortamda beyan etmesi anında yürürlüğe girer.
Yürürlük tarihi ve sürümü işbu sayfanın üst kısmında gösterilir.